山东凯普乐光电科技有限公司
《客户咨询常见问题解答》

一、问：国产设备和进口设备有何不同？

答：

1、从用户量角度来看，光纤拉锥技术90年代就已经在国内得到应用，进入21世纪在国内科研领域和通信领域得到了广泛的应用，国产拉锥机早在2000年左右就已经逐步在市场上取代进口拉锥机，主要用于做光纤耦合器，光纤传感器与光纤合束器，光纤行业专业统计数据，全球拉锥行业相关的生产用户，接近90%均在国内，其中绝大多数采用的国产设备，经过20几年的技术沉淀与发展，从各个方面来说都已经超越了进口拉锥设备。

2、从设备本身功能来看，因为国内用户量大，设备使用过程中升级创新快，所以拉锥设备的品质和功能是优于进口设备的。

3、早在十几年前，上海富硕光电科技有限公司的设备就已经开始出口到美国、日本、俄罗斯等国家了，每年OFC展会上，也只能看到中国产的光纤拉锥机，并没有见过国外有专业的拉锥机制作工厂。

二、问：国产设备品质如何保证？

答：

1、国产设备批量应用在耦合器制造工厂，工厂对备稳定性要求很高，如果设备经常出故障，则会影响生产效率，所以考核一个合格的拉锥设备厂商，应该看一下该厂商的设备有无批量使用案例。

2、凯普乐拉锥机关键控制系统是在德国的科技公司定制，已经非常成熟稳定，主要运动部件是日本和台湾整机引入。

3、气体流量计是采用的国内生产的，原因有3个（1）早在几年前，凯普乐拉锥机也钟爱于进口流量计，包括BROOKS、MKP、LineTech等，均遇到同样的问题，流量计是非常精密的仪表，如果使用环境温差大，会有零飘现象，需要经常校准。（2）气源洁净度问题，由于管道内灰尘或气源干燥粉尘都会有可能进入到流量计的毛细孔内，导致流量计堵塞。（3）我们用国内的气体流量计与国外的进行比较，控制精度和反应速度，都不比国外的逊色，所以综合以上三点，考虑到售后维修周期和产品本身性能，从2015年开始我们一直采用国产气体流量设备。

三、问：我看你们公司只做拉锥相关产品是不是很小的一家公司？

答：

山东凯普乐光电科技有限公司研发团队成员，早在2000年就已经从事拉锥行业的工作，借用一句凯普乐公司大客户广州奥鑫通讯设备有限公司的企业标语，“可靠源自专业、奥鑫让我放心”专业又源自哪里呢？我们认为专业来至于专注，凯普乐技术团队专注于拉锥技术20年，凭借可靠的设备品质和优良的售后服务，已经成为国内销量高的拉锥机制造商，目前公司面积1200平米，人员50余人，研发人员9人，产值3000万元，在专业领域不算是一家很小的公司，秉承工匠精神，集中精力做好一件事。

四、问：你们提供安装培训吗？

答：

凡是使用山东凯普乐光电科技有限公司的设备，无论哪个型号，我们报价里面都包含了上门安装、培训的成本，不会额外收费，另外如客户遇到拉锥技术问题，我们公司还可以提供免费的技术指导，科研型和保偏型会提供不限次数的上门技术培训服务。

五、问：你们设备可以拉制微纳米光纤吗？

答：

当然可以拉制，我们经常参与客户微纳米光纤的拉制，通光效率达到95%以上，直径在400-2000纳米都是经常做的，不仅可以拉制，还提供微纳光纤的转移方案。

六、问：你们设备可以做特殊波长的耦合器吗？

答：

我们设备工作波长标准配备是800-1700纳米，如有需要，可以扩大到200-2200纳米，只要是光纤支持高温拉制，我们设备就可以做。

七、问：你们设备除了做微纳光纤和光纤耦合器，还能做什么？

答：

光纤拉锥设备能做的我们设备都可以做，比如各种光纤合束器、TEC扩束、光纤加热吹球等，只要是您在文献上看到过或者有用户提出要求，该产品是拉锥机所生产的，我相信以我们20年的拉锥机使用经验，会给您一个满意的答复。

八、问：你们公司有代理吗？

答：

正常情况我们公司不设代理，所有用户均由我司直接提供服务，拉锥是一项相对复杂的技术，使用环境、光纤操作 、参数设置等，对售后人员专业知识要求非常高，一切是为给客户提供优良的技术支持。

凯普乐品牌光纤熔融拉锥机选型指导：

一、6000型光纤拉锥机

该型号拉锥机主要面向客户为中小型光纤耦合器、光纤分路器生产厂家，本型号设备具有使用成本低，稳定性好等特点，适合批量生产标准耦合器的厂家，由于采用自制的运动控制硬件，在使用一年后需经常保养。

型号特点：标准化，成本低，适合工厂使用

二、7000型光纤拉锥机

该型号拉锥机主要面向客户为中小型光纤耦合器、光纤分路器生产厂家，本型号设备具有使用成本低，相较于6000型更容易培训新员工使用，带有智能拉锥数据库，可协助操作人员拉锥参数自行调整，稳定性好等特点，适合批量生产标准耦合器的厂家，由于采用自制的运动控制硬件，在使用一年后需经常保养。

型号特点：标准化，成本低，易操作，适合工厂使用

三、8000型光纤拉锥机

该型号拉锥机主要面向客户为中大型光纤耦合器、光纤分路器生产厂家，相较于6000型和7000型更容易培训新员工使用，带有智能拉锥数据库，可协助操作人员拉锥参数自行调整，稳定性好等特点，适合批量生产高可靠性耦合器的厂家，设备控制系统为德国进口，拉伸主轴全部采用日本配件，台湾组装，设备故障率低，3年免维护。

型号特点：标准化，易操作，稳定性高，几乎可以满足目前工厂所有拉锥产品的制作需求，可适合高品质制品工厂使用。

四、全功能科研型：

该型号设备能够达到6000/7000/8000型设备所有性能以外，还有支持改装的特性，比如增加拉伸行程，增加火炬扫描行程，增加光纤旋转拉锥功能等特点，是微纳光纤拉锥和光纤合束器生产用户的选择，提供3年以上的保修期，免费为该设备用户提供拉锥工艺指导和改装各种光纤夹具。

设备特点：功能全面，硬件可靠稳定，具备大功率光纤合束器拉制功能，支持个性化定制

五、保偏光纤拉锥机

该型号比较特殊，是在全功能科研型上延伸出的一个型号，具备保偏光纤耦合器拉锥功能，除具备科研型设备提供的所有服务外还提供保偏光纤拉锥工艺指导。

设备特点：设备特点：功能全面，硬件可靠稳定，支持个性化定制，可制作保偏光纤耦合器。